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【高地機床是誰】

滕州市高地機床公司始建于1998年，由高地機床廠改制，公司成立于2011年，是一家集研究開發(fā)和銷售為一體的空氣錘生產(chǎn)廠家。公司自創(chuàng)建初期始終堅持為用戶提供真正耐用、實惠的空氣錘設(shè)備。我公司嚴(yán)格執(zhí)行國際標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范自身，講求創(chuàng)新的重要性和品牌價值的時效性，以及運作流程的規(guī)范化，采用項目個案小組負(fù)責(zé)制，讓每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)達(dá)到規(guī)范的綜合服務(wù)深度，為品牌的成功奠定堅實的基礎(chǔ)。

我們堅信，有高地就有好品質(zhì)的機床設(shè)備！

【高地機床能做什么】

高地機床為客戶提供空氣錘、拉床、液壓機、滾齒機、牛頭刨床、鋸床、立式鉆床、臺式鉆床等設(shè)備。

【高地機床主要設(shè)備指南】

空氣錘系列主營設(shè)備：單體空氣錘、分體空氣錘、16-57公斤空氣錘、150-400公斤空氣錘。

空氣錘定制：提供定制非標(biāo)空氣錘及空氣錘配件；

【空氣錘售后服務(wù)承諾】

本著“為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營理念，我公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到好的服務(wù)，讓顧客滿意、放心。

1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標(biāo)識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。

2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)

為更好地保證設(shè)備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點，負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時為客戶免費提供技術(shù)咨詢服務(wù)。

保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)解決問題。

公司維護(hù)中心有24小時的電話服務(wù)，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，及時得到技術(shù)上的支援。

專線電話：0632-5806100 24小時電話：18563225657

3、免費為用戶調(diào)試、開通

工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后，供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計人員參與。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

5、質(zhì)保期

質(zhì)保期：合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后12個月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔(dān)。

6、終身維護(hù)，保證用戶利益

滕州市高地機床有限公司的空氣錘設(shè)備自驗收合格之日起，正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞)保修一年，電氣部分免費保修六個月。保修期外，本公司提供終身有償服務(wù)。

7、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量

公司維護(hù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

8、公司備品備件庫，可提供用戶15年的使用，以優(yōu)惠價提供備件。

9、要求及建議

作為高地機床有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時告知我們，同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護(hù)手冊進(jìn)行定期維護(hù)，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知我公司各要的維護(hù)人員，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，并做好設(shè)備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護(hù)好設(shè)備。